ZWROT

U nas możesz się rozmyślić. Jeśli z jakichś powodów uznasz, że chcesz zwrócić lub wymienić zakupiony towar masz na to 14 dni od daty zakupu. Wystarczy, że wyślesz go do nas na adres: 

Crafty Climbing, Mariusz Robak
ul. Czytankowa 14/4, 51-173 Wrocław

z dopiskiem: Crafty Climbing zwrot / wymiana.

Pamiętaj, woreczek nie może nosić śladu użytkowania, powinien mieć oryginalne metki i nie może być zniszczony. Nie zwracamy kosztów przesyłki i nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych. 

Jeśli chcesz wymienić woreczek na inny model, napisz do nas maila z informacją, który woreczek mamy Ci wysłać. Po opłaceniu przesyłki od razu wysyłamy paczkę z nowym woreczkiem.

Możemy przyjąć zwrot lub zrobić wymianę projektu spersonalizowanego tylko w przypadku, gdy dotrze on do klienta w stanie uszkodzonym. W innym wypadku nie możemy go akceptować.

REKLAMACJA

W przypadku reklamacji, prosimy o kontakt na adres email info@craftyclimbing.com. Zrobimy wszystko, by jak najszybciej wyjaśnić problem.